TROCAS E DEVOLUÇÕES - Arealstore
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TROCAS

As trocas devem ser solicitadas através do e-mail arealbikini@hotmail.com em até 7 (sete) dias úteis após o recebimento do produto.
O e-mail deve conter: 
1) assunto: TROCA
2) nome completo da cliente
3) número do pedido
4) produto adquirido que deseja trocar
5) endereço completo cadastrado no site 

Você receberá um código de logística reversa e deverá postar a troca no Correios em até 5 (cinco) dias úteis. 

A(s) peça(s) será(ão) analisadas em até 10 (dez) dias úteis após a chegada em nosso escritório.
Após a análise, caso a(s) peça(s) esteja(m) dentro das condições de troca previstas abaixo, você receberá um voucher para a troca em nosso site que deverá ser utilizado em até 30 (trinta) dias corridos. 
O valor do voucher deve ser utilizado de uma vez só, não guardamos créditos.

Condições para a troca:
- Todas as etiquetas fixadas no produto
- Protetor higiênico acoplado na peça
- Sem marcas de uso e lavagem 
 
 
* Caso o produto não esteja de acordo com as normas, o mesmo será devolvido e o direito a troca perdido;
** Não realizamos trocas de peças promocionais;
*** O frete de envio da (s) nova (s) peça (s) será arcado pela cliente;
**** Em caso de primeira compra no site, o frete da primeira troca é por nossa conta :)


DEVOLUÇÕES

As devoluções devem ser solicitadas através do e-mail arealbikini@hotmail.com em até 7 (sete) dias úteis após o recebimento do produto.
O e-mail deve conter: 
1) assunto: DEVOLUÇÃO
2) nome completo da cliente
3) número do pedido
4) produto adquirido que deseja trocar
5) endereço completo cadastrado no site 
6) dados bancários 

Você receberá um código de logística reversa e deverá postar a devoluçao no Correios em até 5 (cinco) dias úteis. 

A(s) peça(s) será(ão) analisadas em até 10 (dez) dias úteis após a chegada em nosso escritório.
Após a análise, caso a(s) peça(s) esteja(m) dentro das condições de devoluçao previstas abaixo, você receberá o estorno do valor pago em até 10 (dez) dias corridos. 
 

Condições para a devolução:
- Todas as etiquetas fixadas no produto
- Protetor higiênico acoplado na peça
- Sem marcas de uso e lavagem 
 
 
* Caso o produto não esteja de acordo com as normas, o mesmo será devolvido e o direito a devolução perdido;
** Não aceitamos devolução de peças promocionais;
***Prazos sujeitos a alteração em dias de recesso e feriados.